الإجابة المختصرة
استخدم خيار الاستخدام الفردي Individual use only داخل قيود استخدام الكوبون الذي لا تريد جمعه مع كوبونات أخرى. لا يعني ذلك بالضرورة منع كل صور الخصم في المتجر؛ فالسعر المخفّض وقواعد إضافات التسعير قد تعمل بشكل مستقل. اختبر مصفوفة كوبونات وأسعار فعلية على نسخة تجريبية قبل تفعيل الحملة.
ابدأ بالكوبون الذي تريد عزله
من إدارة الكوبونات افتح الكوبون، ثم Usage restrictions، وفعّل Individual use only واحفظه. هذا القيد مخصص لمنع استخدام الكوبون مع كوبونات أخرى. إذا كانت حملتك تقول «لا يجمع مع أي عرض»، فهذه صياغة تجارية أوسع من إعداد الكوبون نفسه، وتحتاج مراجعة الأسعار المخفضة وأي إضافة خصومات تعمل في المتجر.
لا تغيّر جميع الكوبونات القديمة دفعة واحدة. ابدأ بالكود الذي تنفذ له الحملة، واكتب قاعدة مفهومة: هل يُرفض الكوبون الثاني؟ هل تريد أن يستبدل العميل الكود الحالي بكود آخر؟ اشرح القيد قرب مكان عرض العرض، حتى لا يبدو رفض الكود في الدفع خطأً مفاجئًا. راجع نص الرسالة في القالب وإضافة الدفع دون افتراض أن كل واجهات السلة تعرضها بالطريقة نفسها.
مصفوفة اختبار صغيرة تكشف التعارض
لنفترض كوبون حملة افتراضيًا باسم SPRING10 وكوبون توصيل باسم FREESHIP. هذه أسماء توضيحية وليست أكوادًا من متجر حقيقي. جهز منتجًا عاديًا ومنتجًا بسعر مخفّض، واستخدم حساب اختبار وعنوان شحن يقع داخل منطقة مفعّلة. سجّل إجمالي المنتجات والخصم والشحن والضريبة قبل إضافة الأكواد وبعدها.
- طبّق كوبون الحملة وحده وتأكد أن قيمة الخصم مفهومة.
- جرّب كوبون التوصيل وحده، ثم أدخل كوبون الحملة بعده.
- اعكس ترتيب إدخال الكودين. الهدف اكتشاف اختلاف واجهة أو إضافة، لا افتراض نتيجة من تجربة واحدة.
- احذف الكوبون من السلة ثم أعد تحميل الصفحة، وكرر من الموبايل ومن نافذة زائر جديدة.
- جرّب المنتج المخفّض وحده وسلة تجمع نوعي المنتج، إذا كانت سياسة الحملة تتناول التخفيضات السابقة.
عندما يستمر خصم آخر رغم منع الكوبون الثاني
قارن بند الخصم بسعر الوحدة. قد تكون إضافة التسعير قد غيّرت سعر المنتج قبل حساب الكوبون، فيرى العميل فائدة مزدوجة رغم وجود كود واحد فقط. سجّل اسم الإضافة والقاعدة النشطة، ثم راجع طريقة استبعاد الكوبونات أو المنتجات داخلها. لا تكتب كودًا عامًا يعيد حساب كل الأسعار في الطلب قبل فهم ترتيب العمليات.
قرار فصل المنتجات المخفضة عن الكوبون يختلف عن منع كوبونين. إذا كان الاستثناء مطلوبًا، يوجد قيد مستقل لاستبعاد عناصر التخفيض، ويجب اختباره على السلة المختلطة. وضّح للعميل أي عناصر بقيت مؤهلة بدل وعد أن الكود سيعمل على إجمالي السلة كله.
قبل إطلاق الحملة
احتفظ بسجل إعدادات الكود وتاريخ انتهاء العرض وحدود الاستخدام المقصودة. اطلب من شخص آخر إعادة سيناريو الشراء من بداية الزيارة حتى ملخص الدفع، دون استخدام بيانات دفع حقيقية. نجاح الاختبار يعني أن النتيجة تطابق سياسة الحملة المكتوبة، وليس فقط اختفاء خانة إدخال الكوبون الثاني. إذا كان المنع مرتبطًا بإضافة عروض، وثّق إعدادها وإصدارها مع الكوبون حتى لا يتغير السلوك بعد تحديثها.
الخدمة المتعلقة
متاجر ووكومرس تطوير متجر ووكومرس تملك بياناته: هيكل كتالوج ومتغيرات، مسار سلة ودفع مُختبر بطلبات حقيقية، دفع وشحن لمصر والسعودية، توافق HPOS وCheckout Blocks، ودليل تشغيل. تفاصيل الخدمةمصادر للرجوع إليها
لديك مشروع في بالك؟
دعني أساعدك في تطوير موقعك أو متجرك
سواء كنت تحتاج إلى موقع ووردبريس أو متجر شوبفاي أو تحسين السرعة والأداء، أخبرني عن مشروعك وأحدد معك الخطوة المناسبة.