إيه سبب ظهور شاشة بيضاء بعد تحديث إضافة ووردبريس؟

ابدأ بتحديد نطاق العطل

افتح الواجهة ولوحة التحكم من جلستين مختلفتين. هل المشكلة في كل الصفحات أم في صفحة تستخدم وظيفة الإضافة فقط؟ سجّل توقيت ظهورها وإصدار الإضافة وPHP. افحص استجابة الشبكة: ظهور صفحة فارغة مع خطأ 500 يختلف عن طلب ناجح أخفى محتواه تنسيق أو سكربت. هذه المعلومات تمنعك من تعطيل مكونات لا علاقة لها بالعطل.

اقرأ الخطأ دون كشفه للزوار

اطلب سجل PHP من الاستضافة أو فعّل التسجيل مؤقتًا مع إيقاف عرض الأخطاء للجمهور. ابحث عن Fatal error بالقرب من وقت طلب الصفحة، وسجّل اسم الملف والدالة ورسالة الخطأ. ظهور اسم إضافة داخل السجل نقطة بداية، وقد يكون السبب اعتمادًا مفقودًا أو استدعاءً غير متوافق بين إضافتين. احفظ السجل في مكان خاص ولا ترفعه كاملًا في تعليق عام.

1. خذ نسخة من الملفات والبيانات الحالية قبل التدخل، حتى لو كانت الصفحة لا تفتح.
2. جرّب وضع الاسترداد إذا وصل إشعاره إلى بريد الإدارة، وتحقق من أن الرابط صادر من موقعك.
3. إذا تعذر دخول الإدارة، استخدم مدير ملفات الاستضافة لتعطيل مجلد الإضافة المحددة مؤقتًا بإعادة تسميته، دون حذف محتوياته.
4. افتح الصفحة مجددًا ثم اختبر على نسخة تجريبية الإصدار الجديد مع القالب وبقية الإضافات.

لا تجعل الرجوع للإصدار القديم إصلاحًا دائمًا

قد يعيد الرجوع التشغيل، لكنه قد يعيد مشكلة أمنية أو يتعارض مع ترقية قاعدة بيانات نفذها التحديث. راجع تعليمات مطور الإضافة قبل الرجوع، واحتفظ بنسخة يمكن استعادتها. لا تعطل متطلبات النسخة الجديدة بإخفاء رسائل الخطأ فقط.

تحقق من الوظائف بعد عودة الصفحة

نجاح تحميل الرئيسية لا يكفي. راجع النموذج أو الدفع أو المهام المجدولة التي تعتمد على الإضافة، وتأكد من عدم ظهور أخطاء جديدة. أوقف التسجيل التشخيصي الزائد بعد المعالجة، ودوّن الإصدار الذي سبب المشكلة والحل المستخدم حتى لا يتكرر التحديث نفسه بلا اختبار.