ليه كوبون WooCommerce مش بيتطبق رغم إن شروطه صحيحة؟

أعد بناء الحالة بدقة

سجّل كود الكوبون والوقت والمنتج والاختلاف والكمية وبريد الفوترة المستخدم في التجربة. اقرأ رسالة الرفض كاملة. عدم وجود خصم مع رسالة انتهاء الصلاحية يختلف عن تطبيق الكوبون على منتجات غير مؤهلة. وقد يكون العميل يحتفظ بسلة قديمة لا تمثل الشروط التي تختبرها الآن.

راجع القيود بالترتيب

1. تأكد من تفعيل الكوبونات وصحة الرمز وتاريخ الصلاحية والمنطقة الزمنية للموقع.
2. راجع الحد الأدنى والأقصى والقيمة التي يقارنها النظام، وتأثير إعداد عرض الضريبة والخصومات السابقة.
3. افحص المنتجات والتصنيفات المستهدفة والمستبعدة، وحالة التخفيض للاختلاف الذي أُضيف فعلًا.
4. راجع حدود الاستخدام العامة وحدود العميل وعناوين البريد المسموحة وخيار الاستخدام الفردي.

افصل الكوبون عن قواعد العروض

قد تضيف أداة تسعير ديناميكي خصمًا أو تمنع جمعه مع كوبون. جرّب على Staging نفس السلة دون قاعدة العرض المشتبه بها، مع تغيير عامل واحد. لا تعتبر إزالة الرسالة من الواجهة إصلاحًا؛ يجب أن تتطابق قيمة الخصم والضريبة والإجمالي مع السياسة التي وعدت بها العميل.

مثال: كوبون خاص بتصنيف معين لن يشمل منتجًا استبعدته صراحة، حتى إذا ظهر التصنيف الصحيح في صفحة المنتج. اختبر عنصرًا مؤهلًا وحده ثم سلة مختلطة لتفهم هل المطلوب خصم السلة أم العناصر المؤهلة فقط.

تحقق بعد الإصلاح

اختبر عميلًا جديدًا وآخر استخدم الكوبون، وسلة تحت الحد وأخرى فوقه، ومنتجًا مخفضًا وآخر بسعر عادي. راجع إدخال الكوبون في السلة والدفع، وامسح جلسة التجربة عند الحاجة دون مسح بيانات عملاء. دوّن الشرط الذي سبب الرفض، وأبقِ رسالة العرض واضحة حتى لا يتكرر اللبس بين شروط التسويق والإعداد التقني الفعلي.